Återbetalningspolicy

På Alvin's Cables strävar vi efter att tillhandahålla högkvalitativa, professionella kabellösningar och kundnöjdhet.

1. Garanti

Alla Alvin's Cables-produkter har 1 års garanti. Om en produkt har ett tillverkningsfel eller kvalitetsproblem kommer vi att tillhandahålla reparation, utbyte eller annan lämplig lösning.

2. Returer

Kunder kan begära en retur inom 30 dagar efter att de mottagit produkten.

Returnerade produkter måste:

• Vara oanvända eller i originalskick
• Innehålla originalförpackning och tillbehör
• Inte ha skador orsakade av felaktig användning, felaktig installation eller obehörig modifiering

3. Återbetalningsprocess

Kontakta oss innan du returnerar någon produkt. Efter inspektion kommer återbetalning eller ersättning att behandlas. Återbetalningar kommer att utfärdas via den ursprungliga betalningsmetoden.

4. Anpassade produkter

Anpassade kablar eller produkter tillverkade enligt kundens specifikationer är generellt sett inte berättigade till retur om det inte finns ett tillverkningsfel.

5. Kontakta oss

Vänligen kontakta vår kundtjänst för retur- eller återbetalningsförfrågningar.

6. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med tillämpliga lagar som styr den operativa enheten och den relevanta transaktionen.

Där internationella betalningar behandlas via Hong Kong YOKITech Limited kan betalningsbehandling och förlikningsfrågor också omfattas av lagar och förordningar i Hong Kong Special Administrative Region.

Parterna bör först försöka lösa tvister genom kommunikation i god tro.

Ingenting i dessa villkor begränsar några obligatoriska konsumenträttigheter som finns tillgängliga enligt tillämplig lag.