रिफंड नीति

एल्विन केबल्स में, हम उच्च गुणवत्ता वाले पेशेवर केबल समाधान और ग्राहक संतुष्टि प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. वारंटी

एल्विन केबल्स के सभी उत्पादों पर 1 वर्ष की वारंटी है। यदि किसी उत्पाद में निर्माण दोष या गुणवत्ता संबंधी समस्या है, तो हम उसकी मरम्मत, प्रतिस्थापन या कोई अन्य उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे।

2. वापसी

ग्राहक उत्पाद प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

लौटाए गए उत्पाद निम्नलिखित शर्तों को पूरा करने चाहिए:

• अप्रयुक्त या मूल स्थिति में हों
• मूल पैकेजिंग और सहायक उपकरण शामिल हों
• गलत उपयोग, अनुचित स्थापना या अनधिकृत संशोधन के कारण क्षतिग्रस्त न हों

3. धनवापसी प्रक्रिया

कृपया कोई भी उत्पाद वापस करने से पहले हमसे संपर्क करें। जांच के बाद, धनवापसी या प्रतिस्थापन की प्रक्रिया की जाएगी। धनवापसी मूल भुगतान विधि के माध्यम से जारी की जाएगी।

4. अनुकूलित उत्पाद

ग्राहक की विशिष्टताओं के अनुसार निर्मित कस्टम केबल या उत्पाद आमतौर पर वापसी के लिए पात्र नहीं होते हैं, सिवाय विनिर्माण दोष के।

5. हमसे संपर्क करें

वापसी या रिफंड अनुरोधों के लिए कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

6. लागू कानून और विवाद समाधान

इन नियमों और शर्तों की व्याख्या परिचालन इकाई और संबंधित लेनदेन को नियंत्रित करने वाले लागू कानूनों के अनुसार की जाएगी।

जहां हांगकांग योकीटेक लिमिटेड के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय भुगतान संसाधित किए जाते हैं, वहां भुगतान प्रसंस्करण और निपटान संबंधी मामले हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र के कानूनों और विनियमों के अधीन भी हो सकते हैं।

पक्षों को पहले सद्भावनापूर्ण संचार के माध्यम से विवादों को सुलझाने का प्रयास करना चाहिए।

इन शर्तों में कुछ भी लागू कानून के तहत उपलब्ध किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार को सीमित नहीं करता है।