Polityka zwrotów

W Alvin's Cables dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości profesjonalne rozwiązania kablowe i dbać o zadowolenie klienta.

1. Gwarancja

Wszystkie produkty Alvin's Cables objęte są roczną gwarancją. Jeśli produkt ma wadę produkcyjną lub problem z jakością, zapewnimy naprawę, wymianę lub inne odpowiednie rozwiązanie.

2. Zwroty

Klienci mogą ubiegać się o zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

Zwracane produkty muszą:

• Być nieużywane lub w oryginalnym stanie
• Zawierać oryginalne opakowanie i akcesoria
• Nie mogą posiadać uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nieprawidłową instalacją lub nieautoryzowaną modyfikacją

3. Procedura zwrotu

Prosimy o kontakt przed zwrotem produktu. Po sprawdzeniu produktu, rozpatrzymy wniosek o zwrot pieniędzy lub wymianę. Zwroty zostaną zrealizowane za pomocą pierwotnej metody płatności.

4. Produkty niestandardowe

Kable niestandardowe lub produkty wytwarzane według specyfikacji klienta zazwyczaj nie podlegają zwrotowi, chyba że występuje wada produkcyjna.

5. Kontakt

W przypadku zwrotu lub zwrotu pieniędzy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

6. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki i Postanowienia należy interpretować zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi podmiot prowadzący działalność oraz daną transakcję.

W przypadku przetwarzania płatności międzynarodowych za pośrednictwem Hong Kong YOKITech Limited, kwestie przetwarzania płatności i ich rozliczeń mogą podlegać również przepisom prawa Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkong.

Strony powinny najpierw podjąć próbę rozwiązania sporu poprzez komunikację w dobrej wierze.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw konsumenta przysługujących mu na mocy obowiązującego prawa.