Gwarancja i zwroty

Jesteśmy pewni jakości naszych produktów. Alvin's Cables® gwarantuje, że nasze produkty są wolne od wad produkcyjnych przy normalnym użytkowaniu profesjonalnym.

Okres gwarancji

Okres gwarancji

Co obejmuje gwarancja

Ochrona obejmuje wady produkcyjne powstałe w trakcie normalnego użytkowania profesjonalnego

Wady produkcyjne

Wady produkcyjne

Problemy spowodowane wadami materiałowymi lub wykonawczymi powstałymi w trakcie normalnego użytkowania profesjonalnego

Usterki złącza lub montażu

Usterki złącza lub montażu

Awarie łączności związane z integralnością złącza, lutowaniem lub montażem

Uwaga:

Ochrona gwarancyjna ma na celu zapewnienie integralności produktu w profesjonalnych procesach pracy. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia problemu i zalecenia najbardziej praktycznego rozwiązania.

Od wymagań do niezawodnego rozwiązaniaPrzejrzysty proces, który przekształca wymagania w niezawodne wyniki

Od wymagań do niezawodnego rozwiązania

Przejrzysty proces, który przekształca wymagania w niezawodne wyniki

Step01

Skontaktuj się z działem obsługi klienta, podając szczegóły zamówienia

Podaj numer zamówienia (jeśli jest dostępny) i krótki opis problemu

Engineering review included
Step02

Dostarcz zdjęcia lub opis

Wyraźne zdjęcia lub krótki film pomogą naszemu zespołowi w szybkiej i dokładnej ocenie

Engineering review included
Step03

Przegląd techniczny

Oceniamy wydajność elektryczną, integralność mechaniczną i czynniki związane z rzeczywistym użytkowaniem

Engineering review included
Step04

Rozwiązanie

Naprawa, wymiana lub praktyczne wskazówki — w zależności od ustaleń i wykonalności

Engineering review included

Co nie jest objęte gwarancją

Te sytuacje zazwyczaj nie są objęte gwarancją ani gwarancją zwrotną.

Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub modyfikacjami
Normalne zużycie i starzenie się produktu
Nieprawidłowy montaż lub modyfikacja przez osoby trzecie
Jesteśmy pewni jakości naszych produktów. Alvin's Cables® gwarantuje, że nasze produkty są wolne od wad produkcyjnych przy normalnym użytkowaniu profesjonalnym.