Política de Reembolso

Na Alvin's Cables, temos o compromisso de fornecer soluções de cabos profissionais de alta qualidade e satisfação do cliente.

1. Garantia

Todos os produtos Alvin's Cables incluem garantia de 1 ano. Se um produto apresentar defeito de fabricação ou problema de qualidade, forneceremos reparo, substituição ou outra solução apropriada.

2. Devoluções

Os clientes podem solicitar a devolução no prazo de 30 dias após o recebimento do produto.

Os produtos devolvidos devem:

• Não utilizado ou em condições originais
• Inclui embalagem e acessórios originais
• Não sofrer danos causados por uso indevido, instalação inadequada ou modificação não autorizada

3. Processo de reembolso

Entre em contato conosco antes de devolver qualquer produto. Após a inspeção, reembolsos ou substituições serão processados. Os reembolsos serão emitidos através do método de pagamento original.

4. Produtos personalizados

Cabos personalizados ou produtos fabricados de acordo com as especificações do cliente geralmente não são elegíveis para devolução, a menos que haja defeito de fabricação.

5. Contate-nos

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para solicitações de devolução ou reembolso.

6. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições serão interpretados de acordo com as leis aplicáveis que regem a entidade operadora e a transação relevante.

Quando os pagamentos internacionais são processados ​​através da Hong Kong YOKITech Limited, as questões de processamento e liquidação de pagamentos também podem estar sujeitas às leis e regulamentos da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

As partes devem primeiro tentar resolver disputas através de comunicação de boa-fé.

Nada nestes Termos limita quaisquer direitos obrigatórios do consumidor disponíveis sob a lei aplicável.