Garantia e Devoluções
Acreditamos na qualidade dos nossos produtos. A Alvin's Cables® garante que seus produtos estão livres de defeitos de fabricação sob condições normais de uso profissional.
defeitos de fabricação
Problemas causados por defeitos nos materiais ou na mão de obra sob uso profissional normal.
Falhas no conector ou na montagem
Falhas de conectividade relacionadas à integridade do conector, soldagem ou montagem.
Observação:
A cobertura da garantia visa assegurar a integridade do produto em fluxos de trabalho profissionais. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar o problema e recomendar a solução mais adequada.
Da necessidade à solução confiável
Um fluxo de trabalho claro que transforma requisitos em resultados confiáveis.
Entre em contato com o suporte e informe os detalhes do pedido.
Compartilhe o número do seu pedido (se disponível) e uma breve descrição do problema.
Forneça fotos ou descrição
Fotos nítidas ou um vídeo curto ajudam nossa equipe a avaliar a situação com rapidez e precisão.
Revisão de engenharia
Avaliamos o desempenho elétrico, a integridade mecânica e os fatores de uso no mundo real.
Resolução
Reparo, substituição ou orientação prática — dependendo das conclusões e da viabilidade.
O que não está incluído
Essas situações normalmente não estão cobertas pela garantia e pela política de devolução.
