Política de reembolso

En Alvin's Cables, estamos comprometidos a brindar soluciones de cables profesionales de alta calidad y satisfacción del cliente.

1. Garantía

Todos los productos de Alvin's Cables incluyen una garantía de 1 año. Si un producto tiene un defecto de fabricación o un problema de calidad, le proporcionaremos reparación, reemplazo u otra solución adecuada.

2. Devoluciones

Los clientes podrán solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Los productos devueltos deben:

• Estar sin usar o en condiciones originales.
• Incluye embalaje y accesorios originales.
• No tener daños causados por mal uso, instalación inadecuada o modificación no autorizada.

3. Proceso de reembolso

Por favor contáctenos antes de devolver cualquier producto. Después de la inspección, se procesarán reembolsos o reemplazos. Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original.

4. Productos personalizados

Los cables personalizados o los productos fabricados según las especificaciones del cliente generalmente no son elegibles para devolución a menos que exista un defecto de fabricación.

5. Contáctenos

Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para solicitudes de devolución o reembolso.

6. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables que rigen la entidad operadora y la transacción relevante.

Cuando los pagos internacionales se procesan a través de Hong Kong YOKITech Limited, las cuestiones de procesamiento y liquidación de pagos también pueden estar sujetas a las leyes y regulaciones de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.

Las partes primero deben intentar resolver las disputas mediante una comunicación de buena fe.

Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios del consumidor disponibles según la ley aplicable.