Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 29 juillet 2026
Chez Alvin's Cables, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou nous contactez.
1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous utilisez notre site web ou achetez nos produits, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Détails de la commande
- Historique des communications
- Informations d'utilisation du site web, y compris les cookies et les données analytiques
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et exécuter les commandes
- Fournir une assistance client
- Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour concernant l'expédition
- Améliorer nos produits et votre expérience sur notre site web
- Communiquer avec les clients concernant les produits, les services et les promotions, avec leur consentement
3. Informations de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance. Alvin's Cables ne conserve pas les numéros de carte bancaire complets ni les informations relatives aux comptes de paiement.
4. Cookies et analyses
Notre site web utilise des cookies et des outils d'analyse pour améliorer son fonctionnement et l'expérience utilisateur.
5. Sécurité des informations
Nous prenons les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation abusive ou divulgation non autorisés.
6. Services tiers
Nous pouvons faire appel à des services tiers, notamment des prestataires de paiement, des transporteurs, des plateformes d'analyse et des services marketing.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via les informations disponibles sur notre site web.
8. Droit applicable et règlement des différends
Les présentes conditions générales seront interprétées conformément aux lois applicables régissant l'entité exploitante et la transaction concernée.
Lorsque les paiements internationaux sont traités par l'intermédiaire de Hong Kong YOKITech Limited, les questions de traitement et de règlement des paiements peuvent également être soumises aux lois et règlements de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
Les parties devraient d'abord tenter de résoudre leurs différends par une communication de bonne foi.
Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite les droits obligatoires du consommateur prévus par la loi applicable.