Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 29 juillet 2026
Chez Alvin's Cables, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, passez une commande ou nous contactez.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site Web ou achetez nos produits, nous pouvons collecter :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Adresse d'expédition et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Détails de la commande
- Dossiers de communication
- Informations sur l'utilisation du site Web, y compris les cookies et les données analytiques
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et exécuter les commandes
- Assurer le support client
- Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
- Améliorer nos produits et l'expérience de notre site Web
- Communiquer avec les clients concernant les produits, services et promotions pour lesquels le consentement a été fourni
3. Informations de paiement
Les paiements sont traités en toute sécurité par l'intermédiaire de prestataires de paiement tiers de confiance. Alvin's Cables ne stocke pas les numéros complets de carte de crédit ni les détails du compte de paiement.
4. Cookies et analyses
Notre site Web utilise des cookies et des outils d'analyse pour améliorer la fonctionnalité du site Web et l'expérience client.
5. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.
6. Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers, notamment des prestataires de paiement, des compagnies maritimes, des plateformes d'analyse et des services de marketing.
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via les coordonnées de notre site Web.
8. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales doivent être interprétées conformément aux lois applicables régissant l'entité exploitante et la transaction concernée.
Lorsque les paiements internationaux sont traités via Hong Kong YOKITech Limited, les questions de traitement et de règlement des paiements peuvent également être soumises aux lois et réglementations de la région administrative spéciale de Hong Kong.
Les parties doivent d’abord tenter de résoudre les différends par une communication de bonne foi.
Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits obligatoires des consommateurs disponibles en vertu de la loi applicable.