سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
في شركة ألفينز للكابلات، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا.
١. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شرائك لمنتجاتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفواتير
- رقم الهاتف
- معلومات الدفع
- تفاصيل الطلب
- سجلات الاتصالات
- معلومات استخدام الموقع، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمامها
- تقديم دعم العملاء
- إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
- تحسين منتجاتنا وتجربة استخدام موقعنا الإلكتروني
- التواصل مع العملاء بشأن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية بعد الحصول على موافقتهم
3. معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين تابعين لجهات خارجية. لا يحتفظ متجر Alvin's Cables بأرقام بطاقات الائتمان كاملةً أو تفاصيل حسابات الدفع.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
5. أمن المعلومات
نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
6. خدمات الأطراف الثالثة
قد نستخدم خدمات أطراف ثالثة، بما في ذلك مزودي خدمات الدفع وشركات الشحن ومنصات التحليلات وخدمات التسويق.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموجودة على موقعنا الإلكتروني.
8. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وفقًا للقوانين السارية التي تحكم الكيان المُشغِّل والمعاملة ذات الصلة.
في حال معالجة المدفوعات الدولية عبر شركة هونغ كونغ يوكي تك المحدودة، قد تخضع مسائل معالجة المدفوعات وتسويتها أيضًا لقوانين وأنظمة منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.
ينبغي على الطرفين محاولة حل النزاعات أولًا من خلال التواصل بحسن نية.
لا تُقيِّد هذه الشروط أيًا من حقوق المستهلك الإلزامية المكفولة بموجب القانون الساري.